تخطَّ إلى المحتوى

تايمر لأعمالك

برنامج إدارة المصانع والموزعين: CRM وأتمتة وذكاء اصطناعي.

تايمر يدير المصنع والموزع على نظام واحد: CRM وعروض أسعار وأوامر شراء ومتابعة الموردين وتغييرات هندسية وفواتير، مع ذكاء اصطناعي.

01 ما يقدمه

ما نظام CRM والبرنامج الأنسب للمصانع والموزعين؟

يدير تايمر المصنع أو الموزع أو تاجر الجملة على نظام واحد: CRM مدمج للعملاء وعروض الأسعار، وصندوق بريد قسم الطلبات، ومتابعة الموردين، والكتالوج والمخزون، والاعتمادات الهندسية، والفواتير، مع Pallas، الذكاء الاصطناعي في تايمر، يصوغ الخطوة التالية ليوافق عليها شخص.

العملاءكل حساب في سجل واحدعروض الأسعار وأوامر الشراء واستثناءات التسعير والمواصفات والمكالمات والفواتير، كلها في سجل المشتري.
عروض الأسعارعروض أسعار تحصل على ردكل طلب عرض سعر (RFQ) يصبح صفقة لها قيمة، والعرض الذي لا يُرَد عليه يعود إلى قائمة المندوب.
الطلباتصندوق بريد قسم الطلبات، مقروءًاأوامر الشراء الواصلة رسائل بريد وملفات PDF وجداول بيانات تُسجَّل على العميل الصحيح، وتُطابَق مع عرض السعر.
الموردونوعود الموردين أمام عينيكما أكده كل مورد، ومدة التوريد التي ذكرها، واليوم الذي تأخر فيه.
التغييراتتغييرات المواصفات موقّعة ومؤرخةمراجعات المخططات تمر عبر Approvals، فيُعرف من اعتمد ماذا، ومتى.
المالفواتير تتبع الشحنةتصدر الفاتورة عندما يُسجَّل شحن الطلب، وتُتابَع الأرصدة المتأخرة دون أن يلاحقها أحد.

نظام ERP يعرف رقم القطعة. تايمر يتذكر العميل: السعر الذي وُعد به، والمراجعة التي اعتُمدت، وعرض السعر الذي ما زال ينتظر أمر الشراء.

02 يوم عمل

كيف يبدو يوم الثلاثاء في مصنع أو شركة توزيع تعمل على تايمر؟

على تايمر، يعمل فريق المبيعات الداخلية وقسم الطلبات والمشتريات والهندسة من سجل واحد لكل عميل ومورد، فيصل كل عرض سعر وأمر شراء وتأخير في التسليم إلى المكان الذي سينظر فيه الشخص التالي.

07:45قائمة الصباحيفتح مدير المبيعات تايمر على ما يحتاج إلى شخص: عرضا سعر بلا رد، وأمر شراء لا يطابق عرض سعره، وفاتورة متأخرة ثلاثة أسابيع.
08:30طلب عرض سعر مع مخططيريد مشترٍ سعرًا لدفعة من الحوامل المعدنية. يصوغه Pallas من الكتالوج ومن آخر سعر للعميل، ويراجع مسؤول التسعير الهامش.
10:15أمر الشراء الممسوحيصل أمر شراء ممسوحًا ضوئيًا. يسجّله تايمر على العميل وينبّه إلى بند ما زال يذكر مراجعة المخطط القديمة.
11:40المورد يتأخريؤجل مورد الصلب التسليم أسبوعًا. يظهر التاريخ الجديد بجانب التاريخ الموعود، ويصوغ Pallas التحديث للعميل المنتظر.
14:00تغيير التفاوت المسموحيطلب عميل تفاوتًا مسموحًا أضيق. تعتمد الهندسة والجودة المراجعة C، ويوقّعها العميل.
17:10شُحن وفُوتريُسجَّل شحن الطلب، وتخرج الفاتورة بعد ظهر اليوم نفسه، وتُضبط المتابعة على تاريخ الاستحقاق.

كل وعد في ذلك اليوم استقر في سجل، ولم يصل شيء إلى عميل دون موافقة شخص.

03 CRM أم ERP

هل يحتاج المصنع أو الموزع إلى CRM أم ERP أم إلى الاثنين معًا؟

تحتاج أغلب الشركات إلى المهمتين معًا: نظام ERP يحصي المخزون ويدير أوامر الإنتاج ويمسك دفتر الأستاذ، ويدير تايمر كل ما يحيط بالطلب، من طلب عرض السعر إلى الفاتورة المدفوعة، في سجل واحد لكل حساب.

يعمل تايمر إلى جانب نظام ERP من اليوم الأول، دون إيقاف أي شيء. أما الموزع أو تاجر الجملة الأصغر الذي تجاوز جداول البيانات، فيدير الكتالوج والمخزون وعروض الأسعار والفواتير داخل تايمر.

ما يديره المصنع أو الموزع على تايمر
ما تحتاجه الشركةفي تايمر
العملاء والمشترون وجهات الاتصال في مواقع الاستلاممشمول
طلبات عروض الأسعار وعروض الأسعار كمسار صفقات بقيمهامشمول
أوامر الشراء المقروءة من البريد وملفات PDF والمسح الضوئيمشمول
الكتالوج وأرقام SKU والمخزون وحدود إعادة الطلبمشمول
تأكيدات الموردين ومدد التوريدمشمول
التغييرات الهندسية والاعتمادات والتوقيعات الإلكترونيةمشمول
الفواتير ومتابعة المتأخراتمشمول
حسابات جديدة تُكتشف وتُقيَّممشمول
إجابات من سجلاتك الخاصة، مع المصدرمشمول

04 عروض الأسعار

كيف أرد على طلبات عروض الأسعار بسرعة وأتابع كل عرض؟

يحوّل تايمر كل طلب عرض سعر إلى صفقة مفتوحة بقيمتها. يصوغ Pallas العرض من الكتالوج ومن طلبات العميل السابقة، ويراجع شخص الهامش ويرسله، ويعيد Flow إليك كل عرض لا يأتي عليه رد.

01الصياغةيصوغ Pallas العرض من الكتالوج ومن آخر سعر للعميل ومن مدة التوريد عند المورد.
02اعتماد الهامشيعدّل مسؤول التسعير بندًا ثم يعتمد، ويُسجَّل الاعتماد في السجل لا في سلسلة رسائل بريد.
03المتابعةبعد عدد الأيام الذي تختاره دون رد، يعود العرض إلى المندوب ومعه متابعة مصاغة مما سأل عنه المشتري.
04الفوزيصل أمر الشراء، وتُغلق الصفقة بقيمتها الفعلية، ويستلمها قسم الطلبات ومعها عرض السعر.

عرض السعر الذي لا يتابعه أحد هو سعر قدّمته لمنافسك ليعرض أقل منه.

05 أوامر الشراء

هل يستطيع الذكاء الاصطناعي قراءة أوامر الشراء وطلبات عروض الأسعار، وماذا يحدث عندما لا يتطابق بند؟

نعم. يقرأ Pallas، الذكاء الاصطناعي في تايمر، أوامر الشراء وطلبات عروض الأسعار الواصلة رسائل بريد وملفات PDF وجداول بيانات وصورًا ممسوحة ضوئيًا، ويسجّل كل واحد منها على العميل الصحيح بجانب عرض سعره، وينبّه إلى أي بند يختلف. ويؤكد شخص في قسم الطلبات قبل إدخال أي شيء.

المطابقةالعميل الصحيح، وعرض السعر الصحيحيُسجَّل على الحساب الذي جاء منه، بجانب عرض السعر الذي يرد عليه.
التحققبنود لا تتطابقأي سعر أو كمية أو رقم قطعة أو مراجعة تختلف عن عرض السعر يُنبَّه إليها، ولا تُقبَل بصمت.
التأكيدشخص يقول نعميؤكد قسم الطلبات أو يصحح، ويخرج تأكيد الطلب الذي صاغه Pallas عندما يوافق.
السجلمن أكّديسجّل Timer Seal كل إجراء ذي أثر، فيكون لسؤال «من وافق على هذا؟» جواب.

يُلغي إعادة الكتابة اليدوية في إدخال الطلبات، ويُبقي الحكم للإنسان. وتبقى قوائم الأسعار والمخططات وشروط العملاء داخل الاتحاد الأوروبي، معزولة ضمن مؤسستك، ولا تُستخدم أبدًا لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي. المزيد عن كيف يتعامل تايمر مع البيانات.

06 التسليم والاستلام

ماذا يحدث لعملائي وأسعارهم عندما يغادر مندوب المبيعات أو يتقاعد؟

على تايمر تبقى الحسابات ملكًا للشركة. كل عرض سعر واستثناء تسعير وبديل ووعد قطعه المندوب موجود في سجل العميل مع مصدره، فيرث البديل العلاقة منذ يومه الأول.

01السعر المتفق عليه في اجتماعالخصم موجود في نص الاجتماع المفرَّغ وعلى الحساب، لا في رأس المندوب.
02البديل الذي قبله المشتريالقطعة البديلة التي قبلها المشتري مسجّلة، مع البريد الذي قال فيه نعم.
03ملخص لكل حسابيُطلع Pallas المندوب الجديد على كل عميل: من يشتري، وبكم، وما الذي وُعد به، وما المتأخر.

ويعمل المندوبون المستقلون الذين يبيعون خطوطك بالطريقة نفسها: تحدد الصلاحيات أي العملاء يراهم كل واحد منهم، وكل ملاحظة يضيفونها تبقى في سجل الشركة.

07 التغييرات الهندسية

كيف أثبت من اعتمد تغييرًا هندسيًا، وأي مراجعة شحنّاها؟

يمرر تايمر كل تغيير هندسي عبر Approvals: طلب العميل، ومراجعة المخطط الجديدة، ومن اعتمدها ومتى، موقّعة ومؤرخة ومرفقة بالصنف وبالعميل. والجواب سجل، لا ذاكرة شخص.

01الاعتمادتعتمد الهندسة والجودة والمبيعات بالتتابع، كلٌّ باسمه وتاريخه.
02التوقيععندما يجب أن يوافق العميل، تُرسَل المراجعة الجديدة للتوقيع الإلكتروني.
03الشحناسأل Pallas أي مراجعة خرجت مع طلب ما، فيأتيك الجواب ومعه أمر الشراء والاعتماد والمخطط.

المصنع الأصغر الذي لا يملك نظام PLM يحصل على سجل تغييرات بالمراجعات والمعتمِدين والتواريخ، دون جدول بيانات يحتاج إلى صيانة. اقرأ دراسة حالة التصنيع لترى سياقًا مشتركًا واحدًا عبر كل الفرق.

08 التكلفة

كم تبلغ تكلفة تايمر للمصنع أو الموزع؟

يعمل المصنع أو الموزع على باقة Timer Business Essential، ابتداءً من €200 شهريًا للشركة كلها. فوترة شهرية، دون عقد.

Business Essential€200/شهرسعر البداية، للشركة كلها: المبيعات وقسم الطلبات والمشتريات والهندسة والمستودع على ذاكرة واحدة.

قارنه بطلب واحد يُكسب من عرض سعر كان سيبقى بلا رد. وتُصدَّر ذاكرة الشركة كاملة إن قررت المغادرة يومًا. ابدأ الآن وسيُعدّ معك شخص من فريقنا الحساب.

09 البداية

كيف يبدأ المصنع أو الموزع العمل على تايمر؟

يبدأ المصنع أو الموزع العمل على تايمر بربط البريد والتقويم والمجلدات التي يستخدمها أصلًا، ومنها صندوق بريد قسم الطلبات، فيقرؤها تايمر من اليوم الأول، دون أي نقل للبيانات ودون أي تصنيف يدوي.

01اربطGmail أو Outlook أو أي بريد IMAP، وتقويم Google أو Apple، وGoogle Drive وSlack وWhatsApp وZoom.
02أضف الحساباتاستورد العملاء والموردين من ملف جدول بيانات. يقترح تايمر مطابقة الأعمدة ويعرض معاينة قبل كتابة أي شيء.
03فعّل Flow واحدًاابدأ بمتابعة عروض الأسعار، لأن الطلبات تنتظر هناك أصلًا.
04قرّر ما يعمل تلقائيًاكل شيء ينتظر موافقة شخص إلى أن تقرر أن خطوة ما يمكن أن تعمل تلقائيًا.

ابدأ بـعروض الأسعار الصادرة أصلًا. بعضها طلبات لم يلاحقها أحد بعد.

حوّل عروض الأسعار الصادرة أصلًا إلى طلبات

اربط صندوقي بريد المبيعات وقسم الطلبات، وأضف عملاءك، ويعيد إليك تايمر كل عرض سعر ما زال ينتظر أمر شراء. Pallas يصوغ، وفريقك يوافق.

ابدأ الآن اطّلع على ما يحتويه تايمر

ابدأ الآن

المستقبل لمن يتذكر.

ابدأ الآن قيّم مؤسستك

للشركات التي تضم 50 شخصًا أو أكثر.