تايمر لأعمالك
برنامج إدارة شركات الاستشارات: CRM وعروض أسعار وأتمتة وذكاء اصطناعي.
تايمر يدير شركة الاستشارات أو الخدمات المهنية على نظام واحد: CRM وعروض وتوقيع إلكتروني وتكليفات وفواتير، وذكاء اصطناعي يعرف أعمال شركتك السابقة.
01 ما يقدمه
ما البرنامج الذي يجب أن تدير به شركة الاستشارات أعمالها؟
يدير تايمر شركة الاستشارات أو الخدمات المهنية على نظام واحد: CRM مدمج للعملاء ومسار المبيعات، وعروض بتوقيع إلكتروني، وتكليفات، واعتماد المخرجات، والفواتير والمدفوعات. ويعمل Pallas، الذكاء الاصطناعي في تايمر، عبر ذلك كله ويجيب من كل ما أنجزته الشركة أصلًا.
تدير معظم الشركات مسار المبيعات والعروض والتكليفات والفواتير في أدوات منفصلة، ويبقى الشركاء هم حلقة الوصل بينها. في تايمر تعرف الفاتورة أي مخرج اعتمده العميل.
02 يوم في الشركة
كيف يبدو يوم الثلاثاء في شركة استشارات تعمل على تايمر؟
على تايمر يعمل الشركاء ومديرو التكليفات والمستشارون من ذاكرة واحدة لكل عميل، ويتتبع تايمر ما وُعد به وما وُقّع وما هو مستحق بين الاجتماعات.
اطّلع على الطريقة التي تدير بها شركة ذلك كله من البداية إلى النهاية في دراسة حالة الخدمات المهنية.
03 العروض
كيف أكتب عرضًا استشاريًا أسرع انطلاقًا من أعمال أنجزتها الشركة من قبل؟
يحفظ تايمر كل عرض سابق ووثيقة نطاق عمل وتقرير نهائي وسيرة ذاتية لمستشار في ذاكرة واحدة، فيصوغ Pallas العرض الجديد من تكليفات الشركة نفسها ويربط كل ادعاء بمصدره، ليراجعه الشريك ويوافق عليه.
العرض الذي فاز في العام الماضي قابع في صندوق الرسائل المرسلة لدى أحد الشركاء. أما في تايمر فهو ملك للشركة.
04 الاعتماد والفوترة
كيف أضمن أن يُعتمد كل مخرج استشاري ويُفوتَر؟
يربط تايمر كل فاتورة بالحدث الذي يستحقها: تخرج الدفعة المقدمة مع خطاب التكليف الموقّع، وتخرج فاتورة المرحلة عندما يعتمد العميل المخرج، وتخرج فاتورة العقد الشهري في موعدها، وتُرسل تذكيرات السداد سواء تذكّرها أحد أم لا.
التسرّب الأخفى هو عمل سُلِّم ولم يُفوتَر قط. اسأل Pallas أي التكليفات فيها مخرج معتمد بلا فاتورة، فيعود كل منها بقيمته.
05 CRM أم PSA أم نظام واحد
هل تحتاج شركة الخدمات المهنية إلى CRM وبرنامج PSA وقاعدة معرفة، أم إلى نظام واحد؟
تحتاج شركة الاستشارات أو الخدمات المهنية إلى ما تقدمه الثلاثة، على سجل العميل نفسه. يجمع تايمر مسار المبيعات والعروض والتكليفات والفوترة والخبرة في نظام واحد، فلا يُعاد إدخال شيء بين عرض فاز وفاتورة دُفعت.
| ما تحتاجه الشركة | في تايمر |
|---|---|
| العملاء وجهات الاتصال ومسار المبيعات مع قيمة الصفقات | مشمول |
| العروض ووثائق نطاق العمل وخطابات التكليف بتوقيع إلكتروني | مشمول |
| اتفاقيات السرية واتفاقيات الخدمات الإطارية محفوظة في ملف العميل | مشمول |
| تكليفات بخطط عمل ومهام ومسؤولين ومواعيد نهائية | مشمول |
| اعتماد المخرجات حسب النسخة والتاريخ | مشمول |
| فواتير الدفعة المقدمة والمراحل والعقود الشهرية مع متابعة السداد | مشمول |
| اللجان التوجيهية ومكالمات العملاء مفرَّغة نصيًا، مع القرارات والمسؤولين | مشمول |
| التكليفات السابقة والتقارير النهائية والسير الذاتية قابلة للبحث، مع المصادر | مشمول |
خمس أدوات تحمل خمس نسخ من العميل نفسه. ذاكرة واحدة تحمل العميل.
06 تسليم الشريك
ماذا يحدث لعلاقات العملاء عندما يغادر شريك شركة الاستشارات؟
على تايمر تبقى علاقة العميل مع الشركة. كل رسالة إلكترونية واجتماع ومستند موقّع ووعد محفوظ في سجل العميل، وينقل التسليم تكليفات الشريك المغادر المفتوحة والتزاماته إلى الشريك الذي يخلفه، فيرث كل وعد.
يتعاقد العملاء مع الشركة، ثم يثقون بشخص. ويُبقي تايمر ما كان يعرفه ذلك الشخص داخل الشركة.
07 الذكاء الاصطناعي والسرية
هل من الآمن أن تستخدم شركة الاستشارات الذكاء الاصطناعي مع بيانات العملاء السرية؟
نعم، على تايمر. تبقى بيانات العملاء داخل الاتحاد الأوروبي، معزولة ضمن مؤسسة شركتك، ولا تُستخدم أبدًا لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي، ويجيب Pallas، الذكاء الاصطناعي في تايمر، مما تحتفظ به شركتك ويُظهر مصدر كل إجابة.
تحدد Permissions من يرى تكليف كل عميل داخل الشركة. ولا يصل شيء إلى أي عميل حتى يوافق شخص، ويسجّل Timer Seal كل إجراء ذي أثر. اقرأ المزيد عن كيف يتعامل تايمر مع البيانات.
08 التكلفة
كم تبلغ تكلفة تايمر لشركة الاستشارات؟
تعمل شركة الاستشارات على باقة Timer Business Essential، ابتداءً من €200 شهريًا للشركة كلها. فوترة شهرية، دون عقد.
قارنه بمرحلة واحدة سُلِّمت ولم تُفوتَر قط. وتُصدَّر ذاكرة الشركة كاملة إن قررت المغادرة يومًا. ابدأ الآن وسيُعدّ معك شخص من فريقنا حساب الشركة، مهما كان حجمها.
09 البداية
كيف تبدأ شركة الاستشارات العمل على تايمر؟
تبدأ شركة الاستشارات العمل على تايمر بربط البريد والتقويم وGoogle Drive وSlack التي تستخدمها أصلًا، فيقرؤها تايمر من اليوم الأول، دون أي نقل للبيانات ودون أي تصنيف يدوي.
ابدأ بـالتكليف الذي ينتهي هذا الشهر، ودع فاتورته الأخيرة تخرج في يوم اعتماد العميل.