Apoio
Estamos aqui para ajudar.
Escreva-nos e uma pessoa da equipa da Timer lê a sua mensagem. Respondemos assim que possível, e todas as mensagens recebem resposta.
01 Escreva-nos
Um endereço, lido por uma pessoa.
Escreva a partir do endereço de email que usa na Timer, para encontrarmos a sua conta de imediato.
02 O que incluir
Alguns detalhes e começamos de imediato.
- O quêO que estava a tentar fazer e o que aconteceu em vez disso, por palavras suas.
- OndeA aplicação web, o iPhone, o Android, o WhatsApp ou um assistente ligado.
- QuandoMais ou menos quando aconteceu, e o seu fuso horário.
- ImagemUma captura de ecrã, se tiver.
Nunca envie uma palavra-passe, um número de cartão completo ou um código de início de sessão. Nunca lhe pediremos nenhum.
03 Assistentes ligados
Mantém o controlo de cada assistente que liga.
Cada assistente vê e faz apenas o que permitiu quando o ligou: só leitura, ou leitura e escrita.
Para desligar um, inicie sessão e abra a página «Connected assistants». Escolha o assistente e prima «Disconnect». O acesso termina de imediato.
Quando um assistente se liga, também lhe enviamos um email com uma ligação para a mesma página, para poder desligar qualquer um que não reconheça.
04 Políticas e segurança
As regras, por escrito.
- Os seus dados
Privacidade
O que guardamos, porquê, e como pedir a sua remoção.
- Usar a Timer
Termos
O acordo entre si e a Timer.
- Segurança
Confiança e segurança
Como a Timer protege a sua empresa, e onde comunicar um problema de segurança.
- Tudo o resto
Imprensa, parceiros e carreiras
Outras formas de contactar a equipa.
Começar
O futuro pertence às organizações que se lembram.
Para empresas com 50 pessoas ou mais.