A Timer para o seu negócio
Software para transitários e transportadoras: CRM, automação e IA.
A Timer gere uma transportadora, um transitário ou uma empresa de logística num só sistema: CRM, seguimento de cotações, email partilhado, faturas e IA.
01 O que faz
Que software de gestão deve uma transportadora ou um transitário usar?
A Timer gere a parte comercial e administrativa de uma transportadora, de um transitário ou de uma empresa de logística num só sistema: um CRM integrado para clientes, rotas e cotações, a caixa de email partilhada das operações, documentos e assinaturas eletrónicas, Flows que fazem o seguimento e faturas, com a Pallas, a IA da Timer, a trabalhar sobre tudo isto.
O seu TMS sabe onde está o camião. A Timer conhece o cliente: as rotas dele, as cotações que lhe enviou, as instruções que deu e o que ainda lhe deve.
02 Um dia no escritório
Como é uma segunda-feira num transitário que trabalha com a Timer?
Com a Timer, o comercial, o apoio ao cliente, as operações e a contabilidade trabalham a partir do mesmo registo do cliente, e é a Timer que se lembra de tudo entre cargas.
Antes da Timer, este dia estava espalhado por seis caixas de email e duas cabeças. Agora cada promessa está no registo do cliente, e tudo o que saiu do escritório foi aprovado por uma pessoa.
03 Cotações
Como evito que as cotações de transporte caiam no esquecimento?
A Timer coloca cada cotação de transporte no registo do cliente como um negócio em aberto com a sua rota e o seu valor, e um Flow trata do seguimento quando fica sem resposta: a Pallas redige a mensagem a partir do pedido original, e uma pessoa aprova-a antes de seguir.
Pergunte à Pallas que cotações deste mês nunca tiveram resposta: a lista volta com cada rota e o seu valor, receita para a qual o escritório já fez o trabalho.
04 CRM, TMS ou ERP
Preciso de um CRM se já tenho um TMS ou um ERP?
Sim, porque cada um faz um trabalho diferente: um TMS (software de gestão de transportes) trata do camião, da expedição e do processo aduaneiro, um ERP mantém a contabilidade, e a Timer gere a empresa à volta deles, com clientes, cotações, promessas, documentos e seguimento numa só memória.
Nada é desligado. O EDI com os transportadores, as declarações aduaneiras, a telemática da frota, o planeamento de rotas e os documentos de transporte certificados, como a guia de transporte, ficam no software especializado.
| O trabalho | Onde corre |
|---|---|
| Clientes, rotas e instruções especiais | Timer |
| Cotações e respetivo seguimento | Timer |
| A caixa de email partilhada, arquivada em cada cliente | Timer |
| Acordos de tarifas, reclamações e respetivos documentos | Timer |
| Faturas a clientes e seguimento de atrasos | Timer |
| Expedições, rastreio e desalfandegamento | O seu TMS ou sistema de transitário |
| Contabilidade e obrigações fiscais | O seu ERP |
05 Escolher
Que CRM deve escolher um transitário, um agente de carga ou um operador logístico (3PL)?
Um transitário, um agente de carga, um operador logístico (3PL) ou uma transportadora precisa de um CRM que se lembre das rotas, das instruções e das promessas de cada cliente, faça o seguimento de cada cotação, leia a caixa de email partilhada e funcione ao lado do TMS. A Timer faz estas quatro coisas numa só memória da empresa.
Antes de assinar, pergunte o que acontece ao historial de um cliente quando o gestor de conta sai, quem aprova o que a IA envia, e se os seus dados servem para treinar a IA de alguém.
| Opção | Onde encaixa |
|---|---|
| Folha de cálculo e caixa de email partilhada | Grátis e familiar. As promessas vão-se embora com quem leu o email. |
| Um CRM generalista | Contactos e um pipeline. Rotas, transportadores, reclamações e a caixa de email das operações precisam de extras. |
| Software de transitários ou de transportes | Construído em torno da expedição e do processo aduaneiro, que é onde as operações pertencem. |
| Timer | O lado do cliente numa só memória. A Pallas redige, uma pessoa aprova. Preço publicado, mensal, exportação completa. |
06 Automação
O que se pode automatizar numa transportadora, num transitário ou numa empresa de logística?
Comece pelo trabalho que faz perder dinheiro quando ninguém se lembra dele: respostas a quem pergunta onde está a carga, instruções dos clientes, documentos dos transportadores, reclamações, faturas em atraso e clientes novos. Na Timer cada um é um Flow, e é a empresa que decide quais correm sozinhos.
Nada chega a um cliente ou a um transportador até alguém dizer que sim, e a decisão sobre que passos podem correr sozinhos é sua.
07 IA e dados dos clientes
A IA envia cotações ou emails aos meus clientes sozinha, e os dados deles estão seguros?
Só se o permitir. A Pallas, a IA da Timer, redige e propõe, e nada chega a um cliente ou a um transportador sem que uma pessoa o aprove. Os dados dos clientes ficam na UE, isolados na organização da sua empresa, e nunca são usados para treinar modelos de IA.
Quando um gestor de conta ou um gestor de tráfego sai, quem o substitui herda cada cliente, instrução e promessa, e o Timer Seal regista cada ação com consequências. Saiba mais sobre a forma como a Timer trata os dados.
08 Preço
Quanto custa a Timer para uma empresa de logística?
Uma empresa de logística, uma transportadora ou um transitário funciona com o plano Business Essential da Timer, a partir de €200 por mês para a empresa. Faturação mensal, sem fidelização.
Compare-o com uma carga completa cotada no mês passado e nunca acompanhada. A memória da empresa pode ser exportada por inteiro se um dia decidir sair. Comece já e uma pessoa configura consigo a conta.
09 Começar
Como começa uma empresa de logística a usar a Timer?
Uma empresa de logística começa a usar a Timer ligando a caixa de email partilhada, os calendários e o WhatsApp que já utiliza. A Timer lê-os desde o primeiro dia, o TMS e o ERP ficam, e não há nada para migrar nem etiquetar.
Comece pelas cotações que ainda esperam resposta. Já eram receita antes de a Timer chegar.
Começar
O futuro pertence às organizações que se lembram.
Para empresas com 50 pessoas ou mais.