Bitemporales Gedächtnis.

Bitemporales Gedächtnis hält jeden Fakt auf zwei getrennten Zeitachsen fest: wann er in der Welt galt, in der Datenmodellierung als Gültigkeitszeit bekannt, und wann die Organisation davon erfuhr, bekannt als Transaktions- oder Kenntniszeit. Timer nennt diese seine zwei Uhren und wendet sie auf die Entscheidungen, Zusagen und Vereinbarungen einer Organisation an statt auf Zeilen in einer Datenbank.

Der Unterschied zählt immer dann, wenn die beiden Zeitpunkte auseinanderfallen. Ein Preis wird am 3. März vereinbart, erreicht das Finanzteam aber erst am 20. März. Eine Richtlinie wird im Mai zurückgenommen, doch das Memo, das sie angekündigt hat, liest sich noch immer als aktuell. Mit beiden Uhren lässt sich das Gedächtnis so lesen, wie es an jedem vergangenen Datum stand: was galt, was die Organisation in diesem Moment wusste und was es später ersetzt hat. Eine Korrektur ergänzt die Aufzeichnung, statt sie zu überschreiben, sodass die Frage, die ein Auditor, ein Aufsichtsrat oder eine neue Mitarbeiterin tatsächlich stellt, „Was wussten wir, als wir entschieden haben?“, eine Antwort in der Aufzeichnung hat statt in der Erinnerung eines Menschen.

Keine Wortschöpfung von Timer. Gültigkeitszeit und Transaktionszeit sind in der Datenmodellierung seit Langem etabliert, wo bitemporale Aufzeichnungen für finanzielle, rechtliche und regulatorische Daten gängige Praxis sind. Timer wendet die Idee auf organisationales Gedächtnis an, auf das, was eine Organisation entschieden, zugesagt und vereinbart hat, und nennt die beiden Zeitachsen seine zwei Uhren.