Linhagem de Decisão.

A linhagem de decisão é o registo ordenado e só de acrescento da vida completa de uma decisão: a recomendação, a ação tomada, o desvio entre ambas, a identidade de quem decidiu, e o resultado. É a unidade atómica da memória organizacional - distinta do armazenamento de informação, da gestão de conhecimento e dos registos de auditoria, porque preserva não apenas o que foi decidido mas como o julgamento foi exercido.

Uma organização que não consegue reconstruir a cadeia da recomendação até ao resultado não consegue aprender com as suas decisões nem prová-las - perante um regulador, um cliente, ou perante si própria. Quando o registo de uma decisão vive numa ferramenta, o fundamento numa segunda, a aprovação numa terceira e o resultado numa quarta, nenhum sistema, humano ou artificial, consegue reconstruir a cadeia. A linhagem de decisão torna o julgamento contínuo e demonstrável: memória sem ela é um arquivo; julgamento sem ela é amnésia.

Defendida no quinto artigo da série Human Layer como o centro da Camada de Memória Soberana: o mecanismo que liga a memória detida ao julgamento demonstrável.