تخطَّ إلى المحتوى

تايمر لأعمالك

برنامج إدارة عيادات الأسنان: CRM للمرضى وأتمتة وذكاء اصطناعي.

تايمر يدير عيادة الأسنان على نظام واحد: CRM للمرضى، ومتابعة خطط العلاج، وأتمتة الاستدعاء، ونماذج موافقة بتوقيع إلكتروني، وفواتير، وذكاء اصطناعي.

01 ما يقدمه

ما البرنامج الذي يجب أن تدير به عيادة الأسنان أعمالها؟

يدير تايمر الجانب الإداري لعيادة الأسنان على نظام واحد: CRM مدمج للمرضى وخطط العلاج، ونماذج موافقة بتوقيع إلكتروني، وأتمتة الاستدعاء والمتابعة، والفواتير والمدفوعات، مع Pallas، الذكاء الاصطناعي في تايمر، يعمل عبر ذلك كله.

المرضىكل مريض في سجل واحدالتاريخ المرضي، وخطة العلاج المفتوحة، والرسائل، والنماذج الموقعة، والمدفوعات، في السجل نفسه الذي يحمل رقم الهاتف.
الخططخطط علاج تحصل على ردكل عرض سعر يصبح صفقة لها قيمة، ويبقى أمام أعينكم حتى يوافق المريض.
الموافقةنماذج وتوقيعات إلكترونيةالتاريخ الطبي، والموافقة المستنيرة، وخطة الدفع، موقعة ومؤرخة ومرفقة بملف المريض.
FLOWSأتمتة تضبطها مرة واحدةعندما يحدث هذا، افعل ذاك: الاستدعاء والتذكيرات والمتابعات تعمل سواء تذكرها أحد أم لا.
المالالفواتير والدفعات المرحليةتصدر الفاتورة عند انتهاء مرحلة العلاج، وتُتابَع الأرصدة المستحقة دون أن يلاحقها أحد.
الإجاباتPallas، مع المصادراسأل بكلماتك، وتأتيك الإجابة من سجلات عيادتك، مع مصدرها.

الملف السريري يعرف السن. تايمر يعرف المريض: الخطة التي ما زال يفكر فيها، والموافقة التي وقّعها، والرصيد الذي لم يُسدَّد بعد.

02 يوم في العيادة

كيف يبدو يوم الثلاثاء في عيادة أسنان تعمل على تايمر؟

على تايمر، يعمل الاستقبال ومنسق العلاج وأطباء الأسنان من سجل مريض واحد، ويتولى تايمر التذكّر بين المواعيد.

08:15قائمة الصباحيفتح الاستقبال تايمر على الأعمال المفتوحة: خطتا علاج بلا رد، وثلاثة مرضى تأخر موعد استدعائهم، ومرحلة زراعة واحدة غير مدفوعة.
09:00مريضة جديدة تصل وملفها جاهزعاد نموذج تاريخها الطبي موقّعًا مساء أمس، فقرأته أخصائية صحة الفم قبل أن تجلس المريضة على الكرسي.
11:30استشارة الزراعةيعرض طبيب الأسنان خطة لزرعتين وتطعيم عظمي. تتحول الخطة إلى صفقة مفتوحة بقيمتها، ويغادر المريض ليفكر في الأمر.
13:10استفسار وقت الغداءيصل سؤال عن تبييض الأسنان من الموقع الإلكتروني. يصيغ Pallas الرد من قائمة أسعار العيادة، ويُرسَل عندما يوافق الاستقبال.
15:40رسالة المختبريكتب المختبر أن التاج جاهز. يحفظ تايمر الرسالة في ملف المريض ويقترح موعد التركيب.
18:20نهاية اليوميُسجَّل التاج الذي رُكِّب اليوم كمكتمل، وتصدر الفاتورة، وفي الغد يُسأل المريض عن تجربته.

لم يعتمد شيء في ذلك اليوم على أن يتذكر أحدهم، ولم يصل شيء إلى أي مريض دون موافقة شخص من العيادة.

03 خطط العلاج

كيف أمنع مرضى الأسنان من الاختفاء بعد الاستشارة الأولى؟

يضع تايمر كل خطة علاج في سجل المريض كصفقة مفتوحة بقيمتها، ويتولى Flow متابعتها: عندما تبقى خطة دون رد، يصيغ Pallas رسالة مما قيل في الاستشارة، ويوافق عليها شخص قبل إرسالها.

01عرض السعرالخطة وسعرها وما يقلق المريض، كلها في السجل لحظة انتهاء الاستشارة.
02بلا ردبعد عدد الأيام الذي تختاره دون رد، تنتقل الخطة إلى قائمة منسق العلاج.
03الصياغةيكتب Pallas رسالة المتابعة من ملاحظات الاستشارة، فتجيب عن القلق الحقيقي: التكلفة، والغياب عن العمل.
04الموافقةيقرؤها المنسق، ويعدّل سطرًا إن لزم، ثم يرسلها.
05القبوليُرسَل نموذج الموافقة المستنيرة وخطة الدفع للتوقيع، ويُقترح موعد الجراحة.

التسرّب الآخر هو الخطة المقبولة التي لا يُحجز لها موعد أبدًا. اسأل Pallas عن الخطط المقبولة التي لا موعد لها، فتصلك القائمة مع القيمة التي ما زالت تنتظر.

04 CRM أم برنامج إدارة العيادة

ما الفرق بين CRM لعيادات الأسنان وبرنامج إدارة العيادة؟

برنامج إدارة العيادة يدير الكرسي: الملف السريري والأشعة والملاحظات السريرية. أما تايمر فيدير كل ما حول الكرسي: الاستفسارات، وخطط العلاج التي تنتظر الموافقة، ونماذج الموافقة الموقعة، والاستدعاء، والفواتير، والمتابعة، في سجل مريض واحد.

يعمل النظامان جنبًا إلى جنب من اليوم الأول، ولا يتوقف أي شيء لكي تبدأ.

ما تديره عيادة الأسنان على تايمر
ما تحتاجه العيادةفي تايمر
التاريخ المرضي والرسائل والمدفوعات في سجل واحدمشمول
خطط العلاج كمسار صفقات بقيمهامشمول
نماذج التاريخ الطبي والموافقة المستنيرة بتوقيع إلكترونيمشمول
الاستدعاء والتذكيرات وإعادة تنشيط المرضىمشمول
الفواتير والدفعات المرحلية ومتابعة الأرصدة المستحقةمشمول
الحجز عبر الإنترنتمشمول
طلب الآراء والتقييمات بعد الزيارةمشمول
إجابات من سجلاتك الخاصة، مع المصدرمشمول

05 الأتمتة

ما المهام التي يجب أن تبدأ عيادة الأسنان بأتمتتها؟

ابدأ بالعمل الذي يُفقدك المال حين لا يتذكره أحد: متابعة خطط العلاج، والاستدعاء الدوري لتنظيف الأسنان، وتذكيرات المواعيد، والمراحل غير المدفوعة، والاستفسارات الجديدة. في تايمر كل واحد منها Flow، والعيادة تقرر أيّها يعمل تلقائيًا.

استدعاءالاستدعاء الدوري للتنظيفعندما يمر موعد استدعاء المريض دون حجز، يظهر في قائمة الاستدعاء ومعه دعوة مصاغة وجاهزة.
تذكيرمواعيد فائتة أقلتُرسَل التذكيرات قبل كل موعد، وأي رد يطلب تغيير الموعد يصل إلى الاستقبال.
إعادة تنشيطمرضى ابتعدوا عن العيادةالمرضى الذين لم يزوروا العيادة خلال المدة التي تختارها تصلهم رسالة شخصية مكتوبة من تاريخهم.
استفساررد سريع على الاستفسارات الجديدةتصل الرسالة من الموقع إلى جهة اتصال ومعها رد مصاغ، بينما المريض ما زال يبحث.
دفعتحصيل الدفعات المرحليةعند تسجيل مرحلة زراعة أو تقويم كمكتملة، تصدر الفاتورة ويُتابَع أي رصيد مستحق.
تقييمرأي المريض بعد الزيارةفي اليوم التالي للعلاج يُسأل المريض عن تجربته، فيتحدث المريض غير الراضي إليكم، لا إلى مواقع التقييم.

كل Flow ينتظر موافقة شخص إلى أن تقرر العيادة أنه يمكن أن يعمل تلقائيًا.

06 الذكاء الاصطناعي وبيانات المرضى

هل يستطيع الذكاء الاصطناعي أن يجيب من سجلات عيادة الأسنان الخاصة بي، وهل بيانات المرضى آمنة؟

نعم. يجيب Pallas، الذكاء الاصطناعي في تايمر، من سجلات عيادتك ويُظهر مصدر كل إجابة، وتبقى بيانات المرضى داخل الاتحاد الأوروبي، معزولة ضمن مؤسسة عيادتك، ولا تُستخدم أبدًا لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي.

اسألأي مرضى الزراعة ما زالت عليهم دفعة مرحلية؟إجابة من الفواتير والمدفوعات، مع رابط لكل مريض.
اسألما السعر الذي عرضناه للجسر في مارس؟عرض السعر، والخطة الموقعة، والبريد الإلكتروني الذي أُرسل معه، جنبًا إلى جنب.
اسألمن تأخر موعد استدعائه ولم يرد مرتين؟قائمة يستطيع الاستقبال إنجازها قبل الغداء.

لا يصل شيء إلى أي مريض حتى يوافق أحد في العيادة، وكل إجراء ذي أثر يسجّله Timer Seal. اقرأ المزيد عن كيف يتعامل تايمر مع البيانات.

07 عدة عيادات

هل يمكن لنظام واحد إدارة مجموعة أسنان تضم عدة عيادات؟

نعم. يضع تايمر كل عيادات المجموعة على ذاكرة واحدة، فالمريض الذي زار فرعين له تاريخ واحد، وتحدد الصلاحيات من يرى ماذا في كل عيادة.

يسأل المالك عن المجموعة كلها بكلمات بسيطة: أي عيادة لديها أكبر قيمة علاج منتظرة، وأين يتراجع الاستدعاء. وعندما يغادر منسق علاج، يرث بديله كل الخطط المفتوحة.

تبدأ المجموعة بالطريقة نفسها التي تبدأ بها عيادة واحدة: ابدأ الآن وسيُعدّ معك شخص من فريقنا حساب كل عيادة.

08 التكلفة

كم تبلغ تكلفة تايمر لعيادة الأسنان؟

تعمل عيادة الأسنان على باقة Timer Business Essential، ابتداءً من €200 شهريًا للعيادة كلها. فوترة شهرية، دون عقد.

Business Essential€200/شهرسعر البداية، للعيادة كلها: أطباء الأسنان، وأخصائيو صحة الفم، والاستقبال، ومنسق العلاج، على ذاكرة واحدة.

قارنه بخطط العلاج التي ما زالت على قائمتك تنتظر الموافقة. وتُصدَّر ذاكرة العيادة كاملة إن قررت المغادرة يومًا. ابدأ الآن وسيُعدّ معك شخص من فريقنا حساب العيادة.

09 البداية

كيف تبدأ عيادة الأسنان العمل على تايمر؟

تبدأ عيادة الأسنان العمل على تايمر بربط البريد والتقويم وWhatsApp التي تستخدمها أصلًا، فيقرؤها تايمر من اليوم الأول، دون أي نقل للبيانات ودون أي تصنيف يدوي.

01اربطGmail أو Outlook أو أي بريد IMAP، وتقويم Google أو Apple، وGoogle Drive، وWhatsApp. لا يتوقف أي شيء.
02أضف قائمة المرضىاستورد قائمة المرضى من ملف جدول بيانات مُصدَّر. يقترح تايمر مطابقة الأعمدة ويعرض معاينة قبل كتابة أي شيء.
03فعّل Flow واحدًاابدأ بمتابعة خطط العلاج، لأن المال ينتظر هناك أصلًا.
04قرّر ما يعمل تلقائيًاكل شيء ينتظر موافقة شخص إلى أن تقرر العيادة أن خطوة ما يمكن أن تعمل تلقائيًا.

ابدأ بـالخطط التي تنتظر الموافقة أصلًا. كانت مالًا قبل أن يصل تايمر.

اجعل خطط العلاج المعلّقة تحصل على رد

اربط بريد العيادة وتقويمها، وأضف قائمة المرضى، ودع تايمر يتابع كل خطة علاج ما زالت تنتظر الموافقة. Pallas يصيغ، وفريقك يوافق.

ابدأ الآن اطّلع على ما يحتويه تايمر

ابدأ الآن

المستقبل لمن يتذكر.

ابدأ الآن قيّم مؤسستك

للشركات التي تضم 50 شخصًا أو أكثر.