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Timer für Ihr Unternehmen

Software für Zahnarztpraxen: CRM, Recall, Automatisierung und KI.

Timer führt Ihre Zahnarztpraxis in einem System: Patienten-CRM, Nachfassen bei Behandlungsplänen, Recall, Einwilligungen mit E-Signatur, Rechnungen und KI.

01 Was Timer leistet

Welche Software braucht eine Zahnarztpraxis, um ihr Geschäft zu führen?

Timer führt die geschäftliche Seite einer Zahnarztpraxis in einem System: ein integriertes CRM für Patienten und Behandlungspläne, Einwilligungserklärungen mit E-Signatur, automatisierter Recall und automatisches Nachfassen, Rechnungen und Zahlungen. Pallas, die KI von Timer, arbeitet über all das hinweg.

PATIENTENJeder Patient in einem ProfilVerlauf, offener Behandlungsplan, Nachrichten, unterschriebene Formulare und Zahlungen, im selben Profil wie die Telefonnummer.
PLÄNEBehandlungspläne, die eine Antwort bekommenJeder Kostenplan ist ein Deal mit Wert und bleibt im Blick, bis der Patient zusagt.
EINWILLIGUNGFormulare und E-SignaturenAnamnesebogen, Aufklärung und Einwilligung sowie der Zahlungsplan, unterschrieben, datiert und dem Patienten zugeordnet.
FLOWSAutomatisierung, einmal eingerichtetWenn dies passiert, folgt das: Recall, Erinnerungen und Nachfassaktionen laufen, ob jemand daran denkt oder nicht.
ABRECHNUNGRechnungen und TeilzahlungenDie Rechnung wird verschickt, sobald der Behandlungsabschnitt abgeschlossen ist, und offene Beträge werden nachverfolgt, ohne dass jemand hinterhertelefonieren muss.
ANTWORTENPallas, mit QuellenFragen Sie in Ihren eigenen Worten, und die Antwort kommt aus den Daten Ihrer Praxis, mit Quellenangabe.

Die Karteikarte kennt den Zahn. Timer kennt den Patienten: den Plan, über den er noch nachdenkt, die Einwilligung, die er unterschrieben hat, und den Betrag, der noch aussteht.

02 Ein Tag in der Praxis

Wie sieht ein Dienstag in einer Zahnarztpraxis mit Timer aus?

Mit Timer arbeiten Empfang, Behandlungskoordination und Zahnärzte mit einem gemeinsamen Patientenprofil, und Timer übernimmt das Erinnern zwischen den Terminen.

08:15Die Liste am MorgenDer Empfang öffnet Timer und sieht die offene Arbeit: zwei Behandlungspläne ohne Antwort, drei Patienten mit überfälligem Recall, ein unbezahlter Implantatabschnitt.
09:00Eine neue Patientin kommt vorbereitetIhr Anamnesebogen kam gestern Abend unterschrieben zurück, also hat die Dentalhygienikerin ihn gelesen, bevor die Patientin Platz nahm.
11:30Die ImplantatberatungDer Zahnarzt stellt einen Plan für zwei Implantate und einen Knochenaufbau vor. Daraus wird ein offener Deal mit seinem Wert, und der Patient geht, um es sich zu überlegen.
13:10Eine Anfrage in der MittagspauseÜber die Website kommt eine Frage zum Bleaching. Pallas entwirft die Antwort anhand der Preisliste der Praxis, und sie wird verschickt, sobald der Empfang sie freigibt.
15:40Die E-Mail vom LaborDas Labor meldet, dass eine Krone fertig ist. Timer legt die Nachricht beim Patienten ab und schlägt den Termin zum Einsetzen vor.
18:20FeierabendDie heute eingesetzte Krone wird als erledigt markiert, die Rechnung wird verschickt, und morgen wird der Patient gefragt, wie es ihm geht.

Nichts an diesem Tag hing davon ab, dass jemand daran denkt, und nichts erreichte einen Patienten ohne das Ja eines Menschen.

03 Behandlungspläne

Wie verhindere ich, dass Zahnarztpatienten nach der Erstberatung abspringen?

Timer legt jeden Behandlungsplan als offenen Deal mit seinem Wert im Patientenprofil an, und ein Flow fasst nach: Wird es um einen Plan still, entwirft Pallas eine Nachricht aus dem, was in der Beratung gesagt wurde, und ein Mensch gibt sie frei, bevor sie verschickt wird.

01AngebotenDer Plan, sein Preis und das, was den Patienten beschäftigt hat, stehen im Profil, sobald die Beratung endet.
02StillNach der von Ihnen gewählten Anzahl von Tagen ohne Antwort wandert der Plan auf die Liste der Behandlungskoordination.
03EntworfenPallas schreibt die Nachfassnachricht aus den Beratungsnotizen, damit sie auf die echte Sorge eingeht: die Kosten, den Ausfall bei der Arbeit.
04FreigegebenDie Behandlungskoordination liest sie, ändert bei Bedarf eine Zeile und verschickt sie.
05AngenommenEinwilligung und Zahlungsplan gehen zur Unterschrift raus, und der Termin für den Eingriff wird vorgeschlagen.

Die zweite Schwachstelle ist der angenommene Plan, der nie einen Termin bekommt. Fragen Sie Pallas, welche angenommenen Pläne keinen Termin haben, und Sie erhalten die Liste, samt dem Wert, der noch wartet.

04 CRM oder Praxisverwaltungssoftware

Was ist der Unterschied zwischen einem CRM für Zahnarztpraxen und einer Praxisverwaltungssoftware?

Die Praxisverwaltungssoftware deckt die Arbeit am Behandlungsstuhl ab: die Karteikarte, die Röntgenbilder und die klinische Dokumentation. Timer übernimmt alles rund um den Stuhl: Anfragen, Behandlungspläne, die auf ein Ja warten, Einwilligungen, Recall, Rechnungen und Nachfassen, in einem Patientenprofil.

Beide arbeiten vom ersten Tag an nebeneinander, und für den Start wird nichts abgeschaltet.

Was eine Zahnarztpraxis mit Timer abdeckt
Was die Praxis brauchtIn Timer
Patientenverlauf, Nachrichten und Zahlungen in einem ProfilInklusive
Behandlungspläne als Pipeline mit WertenInklusive
Anamnesebögen und Einwilligungserklärungen mit E-SignaturInklusive
Recall, Erinnerungen und ReaktivierungInklusive
Rechnungen, Teilzahlungen und Nachverfolgung offener BeträgeInklusive
Online-TerminbuchungInklusive
Feedback und Bewertungsanfragen nach dem BesuchInklusive
Antworten aus Ihren eigenen Daten, mit QuellenangabeInklusive

05 Automatisierung

Welche Aufgaben sollte eine Zahnarztpraxis zuerst automatisieren?

Beginnen Sie mit der Arbeit, die Geld kostet, wenn niemand daran denkt: Nachfassen bei Behandlungsplänen, Prophylaxe-Recall, Terminerinnerungen, unbezahlte Behandlungsabschnitte und neue Anfragen. In Timer ist jede davon ein Flow, und die Praxis entscheidet, welche selbstständig laufen.

RECALLProphylaxe-RecallVerstreicht das Recall-Datum eines Patienten, ohne dass ein Termin gebucht ist, landet er auf der Recall-Liste, die Einladung bereits entworfen.
ERINNERNWeniger TerminausfälleVor jedem Termin gehen Erinnerungen raus, und eine Antwort mit der Bitte um Verschiebung landet beim Empfang.
REAKTIVIERENPatienten, die weggeblieben sindPatienten, die Sie über einen von Ihnen gewählten Zeitraum nicht gesehen haben, erhalten eine persönliche Nachricht, geschrieben aus ihrem eigenen Verlauf.
ANFRAGENeue Anfragen schnell beantwortetEine Nachricht über die Website wird einem Kontakt zugeordnet, mit einem Antwortentwurf, während der Patient noch sucht.
ZAHLUNGTeilzahlungen eingeholtSobald ein Implantat- oder KFO-Abschnitt als erledigt markiert ist, wird die Rechnung verschickt, und ein offener Betrag wird nachverfolgt.
BEWERTUNGFeedback nach dem BesuchAm Tag nach der Behandlung wird der Patient gefragt, wie es ihm geht, damit ein unzufriedener Patient mit Ihnen spricht und nicht mit einem Bewertungsportal.

Jeder Flow wartet auf das Ja eines Menschen, bis die Praxis entscheidet, dass er selbstständig laufen darf.

06 KI und Patientendaten

Kann KI Fragen aus den eigenen Daten meiner Zahnarztpraxis beantworten, und sind die Patientendaten sicher?

Ja. Pallas, die KI von Timer, antwortet aus den eigenen Daten Ihrer Praxis und zeigt zu jeder Antwort die Quelle. Patientendaten bleiben in der EU, getrennt in der Organisation Ihrer Praxis, und werden nie zum Training von KI-Modellen verwendet.

FRAGEWelche Implantatpatienten schulden noch eine Teilzahlung?Beantwortet aus den Rechnungen und Zahlungen, mit Verknüpfung zu jedem Patienten.
FRAGEWas haben wir im März für die Brücke angeboten?Der Kostenplan, der unterschriebene Behandlungsplan und die E-Mail, mit der er verschickt wurde, nebeneinander.
FRAGEWer ist mit dem Recall überfällig und hat zweimal nicht geantwortet?Eine Liste, die der Empfang vor der Mittagspause abarbeiten kann.

Nichts erreicht einen Patienten, bevor jemand in der Praxis Ja sagt, und jede folgenreiche Aktion wird von Timer Seal protokolliert. Lesen Sie mehr darüber, wie Timer mit Daten umgeht.

07 Mehrere Praxen

Kann ein einziges System eine Zahnarztgruppe mit mehreren Praxen führen?

Ja. Timer bringt jede Praxis der Gruppe in ein gemeinsames Gedächtnis, sodass ein Patient, der an zwei Standorten behandelt wurde, einen einzigen Verlauf hat, und Berechtigungen legen fest, wer in welcher Praxis was sieht.

Der Inhaber fragt gruppenweit in einfachen Worten: bei welcher Praxis der meiste Behandlungswert noch offen ist, wo der Recall nachlässt. Verlässt eine Behandlungskoordinatorin die Praxis, übernimmt ihre Nachfolgerin jeden offenen Plan.

Eine Gruppe startet genauso wie eine einzelne Praxis: Jetzt starten, und ein Mensch richtet mit Ihnen das Konto jeder Praxis ein.

08 Kosten

Was kostet Timer für eine Zahnarztpraxis?

Eine Zahnarztpraxis arbeitet mit Timer Business Essential, ab €200 pro Monat für die gesamte Praxis. Monatliche Abrechnung, ohne Vertragsbindung.

Business Essential€200/MonatEinstiegspreis für die gesamte Praxis: Zahnärzte, Dentalhygiene, Empfang und Behandlungskoordination in einem gemeinsamen Gedächtnis.

Stellen Sie das den Behandlungsplänen auf Ihrer Liste gegenüber, die noch auf ein Ja warten. Das Gedächtnis Ihrer Praxis lässt sich vollständig exportieren, falls Sie Timer jemals verlassen. Jetzt starten, und ein Mensch richtet das Konto der Praxis mit Ihnen ein.

09 Start

Wie startet eine Zahnarztpraxis mit Timer?

Eine Zahnarztpraxis startet mit Timer, indem sie E-Mail, Kalender und WhatsApp verbindet, die sie bereits nutzt. Timer liest sie vom ersten Tag an, ohne Migration und ohne Verschlagwortung.

01VerbindenGmail, Outlook oder jedes IMAP-Postfach, Google Kalender oder Apple Kalender, Google Drive und WhatsApp. Nichts wird abgeschaltet.
02Patienten übernehmenImportieren Sie die Patientenliste aus einem Tabellenexport. Timer schlägt die Spaltenzuordnung vor und zeigt eine Vorschau, bevor etwas geschrieben wird.
03Einen Flow aktivierenBeginnen Sie mit dem Nachfassen bei Behandlungsplänen, denn dort wartet das Geld bereits.
04Festlegen, was selbstständig läuftAlles wartet auf das Ja eines Menschen, bis die Praxis entscheidet, dass ein Schritt selbstständig laufen darf.

Beginnen Sie mit den Plänen, die schon auf ein Ja warten. Sie waren bares Geld, bevor Timer kam.

Bringen Sie Ihre offenen Behandlungspläne zur Entscheidung

Verbinden Sie E-Mail und Kalender der Praxis, übernehmen Sie die Patientenliste, und lassen Sie Timer bei jedem Behandlungsplan nachfassen, der noch auf ein Ja wartet. Pallas entwirft, Ihr Team gibt frei.

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