A Timer para o seu negócio
Software de gestão para clínicas privadas: CRM, automação e IA.
A Timer gere uma clínica privada num só sistema: CRM, anamnese e consentimento, seguimento automático, faturas e IA, para fisioterapia, estética e terapia.
01 O que faz
Que software deve uma clínica privada usar para gerir o negócio?
A Timer é um sistema de automação com um CRM integrado que gere uma clínica privada de fisioterapia, estética ou terapia a partir de um só registo do paciente: anamnese e consentimento assinados antes da consulta, seguimentos que acontecem sem ninguém ter de se lembrar, faturas e pagamentos, e a Pallas, a IA da Timer, a trabalhar sobre tudo isto.
Uma clínica raramente perde pacientes no gabinete de tratamento. Perde-os entre consultas, e é dessa parte que a Timer trata.
02 Um dia na clínica
Como é uma quinta-feira numa clínica privada com a Timer?
Com a Timer, a receção, os fisioterapeutas, o profissional de medicina estética e o terapeuta trabalham a partir do mesmo registo do paciente, e a Timer acompanha o que tem de acontecer entre consultas.
Nada neste dia dependeu de um post-it na receção, e nada chegou a um paciente sem o sim de uma pessoa.
03 Planos de tratamento
Como evito que os pacientes desistam antes de terminar o plano de tratamento?
A Timer guarda cada plano de tratamento no registo do paciente, com as sessões combinadas e as sessões marcadas lado a lado, e quando não há nada marcado a seguir, a Pallas redige uma mensagem a partir do plano do próprio paciente para uma pessoa aprovar.
Com os packs pré-pagos passa-se o mesmo. Pergunte à Pallas quem pagou um pack e não tem nada marcado, e a lista mostra cada paciente com as sessões que já pagou.
04 CRM ou programa de gestão clínica
Preciso de um CRM para a minha clínica, ou basta um programa de gestão clínica?
O programa de gestão clínica guarda a agenda e as notas clínicas; o CRM faz com que os pacientes voltem. A Timer é um CRM com o dia da clínica integrado: marcações, formulários, consentimentos, faturas e seguimento num só registo do paciente, em vez de cinco ferramentas.
Na Timer, isso são os Contactos e os Deals, o CRM integrado, com Flows, Forms, Assinaturas, Marcações, Avaliações, Faturas e Pagamentos sobre uma só memória, e a Pallas a trabalhar sobre tudo isto. As notas clínicas guardadas noutro sistema podem continuar lá: não é preciso desligar nada para começar.
| Do que a clínica precisa | Na Timer |
|---|---|
| Historial, mensagens, fotografias e pagamentos do paciente num só registo | Incluído |
| Planos de tratamento e packs de sessões, com as sessões pagas face às sessões marcadas | Incluído |
| Anamnese e consentimento informado com assinatura eletrónica | Incluído |
| Lembretes, remarcação e reativação de pacientes | Incluído |
| Faturas a pacientes particulares e a seguradoras, com seguimento dos saldos em aberto | Incluído |
| Marcações online | Incluído |
| Pedidos de avaliação depois da última sessão | Incluído |
05 Automação
Posso automatizar o seguimento dos pacientes sem contratar mais pessoas para a receção?
Sim. Na Timer cada seguimento é um Flow, por isso formulários, lembretes, remarcações, pedidos fora de horas, reativação e pedidos de avaliação deixam de depender da memória de quem está na receção, e é a clínica que decide quais esperam pelo sim de uma pessoa.
A receção deixa de ser a memória da clínica e volta a dedicar-se às pessoas na sala de espera.
06 IA e dados dos pacientes
É seguro usar IA com dados de pacientes numa clínica privada?
Com a Timer, sim: a Pallas, a IA da Timer, responde a partir dos registos da sua clínica e mostra a fonte, e os dados dos pacientes ficam na UE, isolados na organização da sua clínica, e nunca são usados para treinar modelos de IA.
A Pallas propõe e uma pessoa aprova: nada chega a um paciente sem que alguém da clínica diga que sim, e cada ação com consequências fica registada pelo Timer Seal. A memória da clínica pode ser exportada por inteiro. Saiba mais sobre a forma como a Timer trata os dados.
07 Quando alguém sai
O que acontece aos meus pacientes quando um terapeuta sai da clínica?
Na Timer, os pacientes ficam com a clínica: cada historial, plano de tratamento em aberto, sessão por usar e promessa feita fica na memória da clínica, e quem assume a carteira de pacientes herda tudo nesse mesmo dia.
Pergunte à Pallas o que o fisioterapeuta que saiu prometeu e a quem, e a passagem de pasta passa a ser uma lista, não um jogo de adivinhas.
Fisioterapia, estética e terapia sob o mesmo teto partilham uma só memória, e as permissões decidem quem vê o quê: a receção vê as marcações e as faturas de um paciente de terapia, e as notas do terapeuta ficam com o terapeuta.
08 Preço
Quanto custa a Timer para uma clínica privada?
Uma clínica privada funciona com o plano Business Essential da Timer, a partir de €200 por mês para a clínica. Faturação mensal, sem fidelização.
Compare-o com as sessões da sua lista que foram pagas e nunca marcadas. Comece já e uma pessoa configura consigo a conta da clínica.
09 Começar
Como começa uma clínica privada a usar a Timer?
Uma clínica privada começa a usar a Timer ligando o email, o calendário e o WhatsApp que já utiliza, e a Timer lê-os desde o primeiro dia, sem nada para migrar nem etiquetar.
Comece pelos pacientes que saíram sem a próxima consulta marcada. Eles já querem melhorar.
Começar
O futuro pertence às organizações que se lembram.
Para empresas com 50 pessoas ou mais.