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Timer für Ihr Unternehmen

Praxissoftware für Privatpraxen: CRM, Nachfassen, Automatisierung, KI.

Timer führt Ihre Privatpraxis in einem System: CRM, Anamnese, Einwilligungen, automatisches Nachfassen, Rechnungen und KI für Physio, Ästhetik, Therapie.

01 Was Timer leistet

Welche Software braucht eine Privatpraxis, um ihren Betrieb zu führen?

Timer ist ein Automatisierungssystem mit integriertem CRM, das eine Privatpraxis über eine Patientenakte führt: Anamnese und Einwilligung, unterschrieben vor dem Termin, Nachfassen, ohne dass jemand daran denken muss, Rechnungen und Zahlungen, dazu Pallas, die KI von Timer, für Physiotherapie, Ästhetik und Therapie.

PATIENTENJeder Patient in einer AkteAnamnese, unterschriebene Einwilligung, Vorher-nachher-Fotos, Termine und Zahlungen, einsehbar für Empfang und Behandler gleichermaßen.
PLÄNEBehandlungspläne, die zu Ende geführt werdenJede Behandlungsserie ist ein Deal mit ihren Terminen und ihrem Wert und bleibt im Blick, bis der letzte Termin gebucht ist.
FORMULAREFormulare und E-SignaturenDer Gesundheitsfragebogen, die Einwilligung für Injektionsbehandlungen oder die Therapievereinbarung, unterschrieben, bevor der Patient kommt.
ZAHLUNGENPakete, Rechnungen und ZahlungenVerkaufen Sie ein Behandlungspaket, stellen Sie dem Patienten oder der Versicherung die Rechnung und verfolgen Sie offene Beträge nach, ohne hinterherzutelefonieren.
ANTWORTENPallas, mit QuellenangabeFragen Sie, wer Termine bezahlt, aber keinen gebucht hat, und die Antwort kommt aus Ihren eigenen Daten, mit Quelle.

Eine Praxis verliert Patienten selten im Behandlungsraum. Sie verliert sie zwischen den Terminen, und genau das übernimmt Timer.

02 Ein Tag in der Praxis

Wie sieht ein Donnerstag in einer Privatpraxis mit Timer aus?

Mit Timer arbeiten Empfang, Physiotherapeuten, die Ästhetikbehandlerin und die Therapeutin mit einer gemeinsamen Patientenakte, und Timer behält im Blick, was zwischen den Terminen passieren muss.

08:00Die Liste am MorgenDer Empfang öffnet Timer und sieht die offene Arbeit: vier Patienten ohne Folgetermin, zwei noch nicht unterschriebene Einwilligungen, ein bezahltes Paket, das nie begonnen wurde.
09:15Ein neuer Patient mit RückenschmerzenSein Anamnesebogen kam gestern Abend unterschrieben zurück, also kannte der Physiotherapeut seine Vorgeschichte schon vor dem Erstbefund. Sechs Termine vereinbart, zwei bereits gebucht.
11:30Im ÄsthetikraumDie Einwilligung für eine Filler-Behandlung wurde gestern online unterschrieben. Die Vorher-Fotos kommen in die Akte der Patientin, und die Kontrolle nach zwei Wochen ist gebucht.
13:00Eine WhatsApp in der MittagspauseEine Patientin fragt, ob es diese Woche noch einen Termin für ihre Schulter gibt. Pallas entwirft die Antwort mit zwei freien Zeiten, und sie geht raus, sobald der Empfang sie freigibt.
16:40Eine kurzfristige AbsageDer Termin morgen um 09:00 Uhr fällt aus. Pallas findet die Patienten, die um einen früheren Termin gebeten haben, und entwirft das Terminangebot.
19:30FeierabendDie Therapiesitzung am Abend ist als erledigt markiert und abgerechnet. Ein Patient, der zwei Physiotherapie-Termine versäumt hat, steht auf der Liste für morgen, die Nachricht ist entworfen.

Nichts an diesem Tag hing an einem Zettel am Empfang, und nichts erreichte einen Patienten ohne das Ja eines Menschen.

03 Behandlungspläne

Wie verhindere ich, dass Patienten abspringen, bevor ihr Behandlungsplan abgeschlossen ist?

Timer führt jeden Behandlungsplan in der Patientenakte, vereinbarte gegenüber gebuchten Terminen, und wenn als Nächstes nichts gebucht ist, entwirft Pallas aus dem Plan des Patienten eine Nachricht, die ein Mensch freigibt.

01VereinbartDer Physiotherapeut hält sechs Termine in vier Wochen fest und das Ziel in den Worten des Patienten: wieder joggen gehen, nachts durchschlafen.
02Vorab gebuchtDie nächsten Termine werden gebucht, bevor der Patient geht, jeweils mit Erinnerung.
03VersäumtEin nicht wahrgenommener Termin oder eine Sitzung, nach der nichts gebucht ist, bringt den Patienten noch am selben Tag auf die Liste des Empfangs, mit einer Nachricht zu seinem Ziel statt einer allgemeinen Erinnerung.
04AbgeschlossenDer letzte Termin schließt den Plan ab, und der Patient wird gefragt, wie es gelaufen ist.

Auch vorausbezahlte Pakete versanden auf dieselbe Weise. Fragen Sie Pallas, wer ein Paket bezahlt, aber nichts gebucht hat, und die Liste zeigt jeden Patienten mit den Terminen, die er schon bezahlt hat.

04 CRM oder Praxissoftware

Brauche ich für meine Praxis ein CRM, oder reicht eine Praxisverwaltungssoftware?

Eine Praxisverwaltungssoftware führt den Kalender und die Behandlungsdokumentation, ein CRM sorgt dafür, dass Patienten wiederkommen. Timer ist ein CRM mit dem Praxisalltag eingebaut: Buchungen, Formulare, Einwilligungen, Rechnungen und Nachfassen in einer Patientenakte statt in fünf Werkzeugen.

In Timer sind das Contacts und Deals, das integrierte CRM, dazu Flows, Forms, E-Signaturen, Buchungen, Bewertungen, Rechnungen und Zahlungen in einem gemeinsamen Gedächtnis, und Pallas über alles hinweg. Behandlungsdokumentation, die in einem anderen System liegt, kann dort bleiben: Für den Start wird nichts abgeschaltet.

Was eine Privatpraxis mit Timer abdeckt
Was die Praxis brauchtIn Timer
Patientenverlauf, Nachrichten, Fotos und Zahlungen in einer AkteInklusive
Behandlungspläne und Terminpakete, bezahlte gegenüber gebuchten TerminenInklusive
Anamnesebögen und Einwilligungserklärungen mit E-SignaturInklusive
Erinnerungen, Folgetermine und ReaktivierungInklusive
Rechnungen an Selbstzahler und Versicherungen, mit Nachverfolgung offener BeträgeInklusive
Online-TerminbuchungInklusive
Bewertungsanfragen nach dem letzten TerminInklusive

05 Automatisierung

Kann ich das Nachfassen bei Patienten automatisieren, ohne zusätzliche Empfangskräfte einzustellen?

Ja. In Timer ist jedes Nachfassen ein Flow, sodass Formulare, Erinnerungen, Folgetermine, Anfragen nach Feierabend, Reaktivierung und Bewertungsanfragen nicht mehr davon abhängen, dass jemand am Empfang daran denkt, und die Praxis entscheidet, welche auf das Ja eines Menschen warten.

FORMULAREFormulare vor dem TerminAnamnese und Einwilligung gehen vor dem Termin raus, und bei einem nicht unterschriebenen Formular wird am Vortag nachgefasst.
ERINNERNWeniger TerminausfälleVor jedem Termin geht eine Erinnerung raus, und eine Antwort mit der Bitte um Verschiebung landet beim Empfang.
FOLGETERMINNiemand geht ohne nächsten TerminEndet eine Sitzung, ohne dass etwas gebucht ist, steht der Patient noch am selben Tag auf der Liste, die Nachricht ist entworfen.
ABENDSDie Anfrage um 22:00 UhrEine WhatsApp oder Nachricht über die Website, die nachts eingeht, wird einem Kontakt zugeordnet, mit fertig entworfener Antwort für den Empfang am Morgen.
REAKTIVIERENPatienten, die weggeblieben sindPatienten, die Sie über einen von Ihnen gewählten Zeitraum nicht gesehen haben, erhalten eine persönliche Nachricht, geschrieben aus ihrem eigenen Verlauf.
BEWERTUNGEine Bewertungsanfrage nach jedem PlanNach dem letzten Termin wird jeder Patient gefragt, wie es gelaufen ist, und eingeladen, eine Bewertung zu schreiben.

Der Empfang ist nicht mehr das Gedächtnis der Praxis und kümmert sich wieder um die Menschen im Wartezimmer.

06 KI und Patientendaten

Ist es sicher, in einer Privatpraxis KI mit Patientendaten zu nutzen?

Mit Timer ja: Pallas, die KI von Timer, antwortet aus den eigenen Daten Ihrer Praxis und zeigt die Quelle. Patientendaten bleiben in der EU, getrennt in der Organisation Ihrer Praxis, und werden nie zum Training von KI-Modellen verwendet.

FRAGEWelche Ästhetikpatienten brauchen diesen Monat eine Auffrischung?Beantwortet aus Behandlungsdaten und Buchungen, mit Verknüpfung zu jedem Patienten.
FRAGEWer hat zwei Physiotherapie-Termine in Folge versäumt?Jeder Patient mit seinem letzten Termin und einer entworfenen Nachricht.
FRAGEWas haben wir mit diesem Patienten zur Ratenzahlung vereinbart?Die unterschriebene Vereinbarung, die Rechnungen und die Nachricht, mit der sie verschickt wurde, nebeneinander.

Pallas schlägt vor, ein Mensch gibt frei: Nichts erreicht einen Patienten, bevor jemand in der Praxis Ja sagt, und jede folgenreiche Aktion wird von Timer Seal protokolliert. Das Gedächtnis der Praxis lässt sich vollständig exportieren. Lesen Sie mehr darüber, wie Timer mit Daten umgeht.

07 Wenn Mitarbeiter gehen

Was passiert mit meinen Patienten, wenn ein Therapeut die Praxis verlässt?

Bei Timer bleiben die Patienten bei der Praxis: Jeder Verlauf, jeder offene Behandlungsplan, jeder nicht genutzte Termin und jede gegebene Zusage liegt im Gedächtnis der Praxis, und wer den Patientenstamm übernimmt, erbt all das noch am selben Tag.

Fragen Sie Pallas, was der ausscheidende Physiotherapeut wem zugesagt hat, und die Übergabe ist eine Liste statt Rätselraten.

Physiotherapie, Ästhetik und Therapie unter einem Dach teilen ein Gedächtnis, und Berechtigungen legen fest, wer was sieht: Der Empfang sieht Termine und Rechnungen einer Therapiepatientin, die Notizen der Therapeutin bleiben bei der Therapeutin.

08 Kosten

Was kostet Timer für eine Privatpraxis?

Eine Privatpraxis arbeitet mit Timer Business Essential, ab €200 pro Monat. Monatliche Abrechnung, ohne Vertragsbindung.

Business Essential€200/MonatEinstiegspreis für die gesamte Praxis: Physiotherapeuten, Ästhetikbehandler, Therapeuten und Empfang in einem gemeinsamen Gedächtnis.

Stellen Sie das den Terminen auf Ihrer Liste gegenüber, die bezahlt und nie gebucht wurden. Jetzt starten, und ein Mensch richtet das Konto der Praxis gemeinsam mit Ihnen ein.

09 Start

Wie startet eine Privatpraxis mit Timer?

Eine Privatpraxis startet mit Timer, indem sie E-Mail, Kalender und WhatsApp verbindet, die sie bereits nutzt. Timer liest sie vom ersten Tag an, ohne Migration und ohne Verschlagwortung.

01VerbindenGmail, Outlook oder jedes IMAP-Postfach, Google Kalender oder Apple Kalender, Google Drive und WhatsApp. Nichts wird abgeschaltet.
02Patientenliste übernehmenImportieren Sie sie aus einer Tabelle. Timer zeigt die Spaltenzuordnung in einer Vorschau, bevor auch nur eine Zeile geschrieben wird.
03Einen Flow aktivierenBeginnen Sie mit Patienten, die ohne Folgetermin gegangen sind, denn dort gehen Termine verloren.
04Festlegen, was selbstständig läuftAlles wartet auf das Ja eines Menschen, bis die Praxis entscheidet, dass ein Schritt selbstständig laufen darf.

Beginnen Sie mit den Patienten, die ohne nächsten Termin gegangen sind. Sie wollten ja gesund werden.

Bringen Sie jeden Patienten bis zum letzten Termin

Verbinden Sie E-Mail, Kalender und WhatsApp, die Ihre Praxis bereits nutzt, und übernehmen Sie die Patientenliste. Timer findet jeden, der ohne Folgetermin gegangen ist, Pallas entwirft die Nachricht, und der Empfang gibt sie frei.

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